То, на каком языке мы говорим друг с другом на работе — это не только про вежливость и уважение. Это про эффективность. Токсичное общение, атмосфера недоверия заставляют нас тратить большую долю нашего внимания и энергии на самозащиту от этой агрессивной среды. Это та же энергия, которая нужна для творчества. Когда мы лечим среду в команде и снова можем доверять друг другу, мы становимся гениями.

Мы реально испытали этот момент рождения доверия. Вдруг оказалось, что я могу попросить помощи или поддержки у коллег, и меня не осудят. Наоборот, станут больше доверять и помогут пройти сложный момент.

Перестать защищаться и начать говорить прямо и честно — звучит пугающе. Сложно решиться начать так общаться. Но, видимо, это единственный способ для команды стать одним целым. И оно того стоит.