В моменты кризисов, когда людям небезопасно физически, они не смогут быть эффективны. Важно легитимизировать падение производительности. Иначе ты только добавляешь к их стрессу ещё и страх перед менеджментом. Мы все в одной команде и за одно, и поддержать друг друга — наш приоритет.

Удивительно, но даже сама оценка состояния сотрудников, с которой начинается антикризисная программа, уже даёт важный терапевтический эффект. Люди чувствуют себя увиденными и услышанными.

То, как в компании принято встречать вызовы — не прописано в документах. Сложившиеся подходы в условиях форс-мажора оказываются неактуальны. Но это сложно увидеть, ведь рабочая культура — как воздух, которым мы дышим. Но это видят те, кто занимается корпоративной культурой профессионально. Консультанты из deep mind создали пространство, в котором мы как сотрудники смогли говорить о сложных вопросах. Мы получили фреймворки для их обсуждения, обратной связи, принятия решений. Через такие сложные ситуации команда перерождается, объединяется через более глубокие смыслы, нежели совместный успех на рынке.